Malang. Harianjatim.id – Dengan Visi Menjadi Perusahaan Umum Daerah Terbaik di Jawa Timur Tahun 2024, dan Misi Memberikan Pelayanan Prima dalam
Meningkatkan Produktivitas SDM Melalui Pemberdayaan dan Kesejahteraan
Membangun Sistem Informasi dan Komunikasi Terintegrasi
Melaksanakan Konservasi Sumber Air Secara Konsisten.
Dengan Visi dan Misi Perumda Tirta Kanjuruhan seperti itu diduga hanya bualan belaka, pasalnya apa yang dialami salah satu pelanggan asal Kecamatan Lawang berbanding terbalik dengan kondisi dilapangan.
Anton Sujarwo salah satu pelanggan PDAM Unit Lawang sangat kecewa dengan lambatnya pelayanan, hal itu dikarenakan sudah dua bulan Air dirumahnya sering mati.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
“Sudah dua bulanan air dirumah saya sering mati, terkadang hidupnya pada tengah malam dan itupun mengalir kecil,” keluh Anton.
Kepada awak media, Anton juga menyampaikan bahwa dirinya juga sudah melaporkan kejadian tersebut ke pihak PDAM Unit Lawang melalui pesan Whatsapp.
“Saya sudah melaporkan ke petugas kontrol meteran dan Kepala Teknik PDAM Unit Lawang, bahkan sampai ke bagian Humas kantor pusat Perumda Tirta Kanjuruhan Malang,” beber Anton.
Saat ditanya langkah selanjutnya apa yang akan dilakukan, kepada awak media Anton dan para pelanggan PDAM Unit Lawang lainnya akan menghitung kerugian yang diakibatkan air mati.
“Selama ini banyak warga dan pengusaha yang mengadu ke saya, kasian akibat air PDAM mati mereka mengalami banyak kerugian, contoh cuci pakaian harus pakai jasa Loundry, cuci kendaraan juga harus ke cucian motor atau mobil, awalnya masak air sekarang harus beli air galon, apalagi dari pihak pengusaha pasti banyak dirugikan,” ungkap Anton.
Saat dikonfirmasi oleh awak media, Humas Perumda Tirta Kanjuruhan, Wahyu Darmawan melalui aplikasi Whatsapp, menyampaikan bahwa Pengaduan dari Lawang saya teruskan ke teman-teman ya pak supaya segera ada tindaklanjut. Jum’at, 07/02/2025
“Terkait pengaduan serta keluhan dari pelanggan di Kecamatan Lawang ,segera kami tindaklanjuti ke petugas di lapangan ya pak, agar permasalahan segera bisa diatasi”, tutupnya. (Red)
